Причины почему не показывает ТВ.
Давайте разберемся, на примере телевидения ТРИКОЛОР, в этих причинах и поймем сможете ли Вы самостоятельно восстановить просмотр или Вам понадобиться наша помощь.
СИТУАЦИЯ №1
Вы видите на экране ТВ надпись «Закодировано», меню приемника и список каналов Вам доступны. Информационный канал (нулевой) показывает.
Основных причин может быть две:
1. Закончилась оплата. Здесь все просто. Убедитесь что оплата по подписке закончилась и внесите средства на свой счет согласно действующему тарифу.
После того как оплата поступит на счет приемник самостоятельно возобновит вещание.
2. Приемник надо перешить. Регулярно на Нулевом канале, в бегущей строке, Триколор информирует своих абонентов о необходимости сменить ПО (программное обеспечение). Каждый месяц список моделей надлежащих к смене ПО изменяется. Как только Вы видите в перечне оборудования свою модель — пришло время Вашего приемника. Расписывать какие шаги необходимы для смены ПО мы не станем ввиду того что на сайтах оператора и производителя предостаточно информации с инструкциями и картинками (например здесь).
Однако хотим обратить Ваше внимание на то, что смена ПО ответственная процедура и Ваши неправильные действия во время процесса прошивки могут превратить приемник в «кирпич». Поэтому внимательно изучаем инструкции перед тем как приступить к прошивке! Все действия Вы производите на свой страх и риск!
Если Вы затрудняетесь, не хотите рисковать, нет желания или свободного времени вникать в суть этого вопроса — обращайтесь в наш Сервисный центр, где за небольшую плату специалисты сменят ПО на приемнике вместо Вас.
СИТУАЦИЯ №2
Вы видите на экране ТВ надпись «Нет сигнала», меню приемника и список каналов Вам доступны. Информационный канал (нулевой) НЕ показывает.
Основных причин может быть три:
1. Приемник неисправен. Рекомендуем Вам как можно быстрее обратиться в наш Сервисный центр, где специалисты проедут диагностику оборудования и определят неисправность и помогут её устранить.
Если в результате диагностики выяснится что Ваш приемник полностью исправен, то причина может быть в Вашей антенне. Рассмотрим и этот вариант.
2. Антенна сдвинута. Спутниковая антенна настраивается ОЧЕНЬ точно по приборам. Если она сдвинется всего лишь на градус в любую сторону, прием сигала со спутника будет невозможен!
Здесь Вы самостоятельно без помощи специалистов не справитесь, поэтому лучше сразу вызвать мастеров на дом!
3.Короткое замыкание кабеля. Как правило кабель служит достаточно долго, если его не трогать: порядка 5-10 лет. Однако солнце и морозы неизменно приводят к тому что с годами оболочка кабеля трескается и внутри него скапливается влага. Она в свою очередь становиться причиной короткого замыкания и мешает просмотру телевидения. Так же с годами кабель может перетереться или надорваться под собственным весом, если антенна находится на крыше.
Думаем эту неисправность, при желании Вы сможете устранить самостоятельно, заменив кабель на новый. Или обратиться к нам за помощью наших специалистов.
СИТУАЦИЯ №3
Телевизор пишет Вам «Нет сигнала», надпись на синем или на не привычном для Вашего приемника фоне. В отличии от предыдущей ситуации списка каналов и меню приемника Вы не видите, на команды пульта от ресивера ТВ не реагирует.
1. Неправильно выбран входной порт ТВ. Очень распространенная неисправность, которую Вы легко сможете устранить самостоятельно.
В современных ТВ несколько входных портов для подключения внешних устройств: TV, AV, SCART, HDMI и другие. Причем их может быть несколько: HDMI1, HDMI2, HDMI3, AV1, AV2 и так далее. Как не запутаться? От спутникового приемника идет кабель к телевизору. Он как правило один. Внимательно посмотрите в какой разъем (порт) ТВ он входит. Рядом с разъемом обязательно есть его обозначение — запомните его название. Остается лишь пультом ТЕЛЕВИЗОРА выбрать правильный порт (разъем) и изображение появиться!
Встречаются так же неисправности такие как конвертор (головка) на антенне вышел из строя или «замерз», порывом ветра погнулось «зеркало» антенны и произошла расфокусировка, контакты картоприёмника не достаточно плотно касаются контактов карты доступа и другие неисправности, которые к счастью случаются очень редко.
Однако самостоятельно обнаружить и устранить их Вам скорее всего без опыта и особых навыков не получится. Поэтому если после всего прочитанного Вы не смогли определить причину почему Ваш телевизор не показывает — рекомендуем обратиться за помощью к нам.
Мы Обязательно Вам поможем!
